身高体重测量仪

山东国康GK-D型号儿童心理健康测试仪器售后服务详解

一、基础服务保障

质保期限

整机质保3年，核心部件（传感器、主板）延保至5年

儿童心理健康测试仪器软件终身免费升级（含量表更新与算法优化）

维修响应

全国服务网络：28个省级服务中心，覆盖300+城市

响应时间：

城区：2小时响应，24小时上门维修

偏远地区：48小时上门或提供备用机

配件供应

儿童心理健康测试仪器备用传感器库存充足，确保故障时快速更换

消耗品（如电极片）支持线上订购，次日发货

二、技术支持体系

远程服务

7×24小时400技术支持热线

远程桌面诊断：工程师可实时接管设备排查故障

培训支持

操作培训：免费3天实操培训（含心理量表解读课程）

复训机制：每年2次免费复训名额，支持新入职人员

临床支持

合作三甲医院专家提供报告解读指导

疑难案例48小时专家会诊服务

三、增值服务亮点

儿童心理健康测试仪器设备保险

可选购延长保修服务（最高延长至8年）

意外损坏险：覆盖设备跌落、液体泼溅等场景

数据迁移

免费协助历史数据迁移至新设备

云存储服务：检测数据双重备份，防止丢失

科研合作

开放设备数据接口，支持科研单位二次开发

联合申报课题可获免费设备使用权

四、用户口碑见证

某省级儿童医院反馈：

"儿童心理健康测试仪器设备使用2年间，仅出现1次传感器接触不良，工程师3小时内到场解决"

社区卫生服务中心评价：

"线上培训系统非常实用，新入职人员可快速掌握操作"

即日起至2025年底，购买GK-D儿童心理健康测试仪器设备可享 "安心服务包"（含1次免费全面保养+2次上门校准服务），详情咨询官方客服。